Hogar Santa Teresa Jornet Hermanitas de los Ancianos Desamparados - Guadix, Granada

Anna Y.

Por fuera se ve muy bonita ,pero lo que es el trato y las condiciones en las que tienen a los ancianos ,nada bueno .Apenas se ocupan de ellos ,pasan y encima no les dejan salir al jardin aunque haga buen dia y no tienen asiento decente para poder sentarse ,escasos y encima duros.
Las condiciones de la habitacion son malísimas ,no tienen ni ducha y la cama dura.Cabe destacar tambien que les echan de la habitacion a las 7 de la mañana y no les dejan volver hasta la noche ni para descansar.
La comida es para todos igual ,les da igual que a uno le siente mal una cosa o sea alergic@ ,lo mismo para todos por narices.
Mala experiencia por parte de una anciana familiar mia que tuvo que dejar la residencia por el trato y las condiciones y encima su hija pagando un paston.

Mari C. T.

No entre dentro, pero lo que es los jardines y entrada, están muy bien cuidados.

Andrea

Residencia nefasta. Ancianos sin ver el sol más de un año provocándoles, lógicamente, un alto deterioro físico y mental. Se le leyó el BOJA con la actualización de medidas por parte del Gobierno donde daba permiso, según nivel de alerta del municipio, para salidas al exterior (zonas ajardinadas) y poder estar 1h con el familiar. No sirvió de nada debido a su desconocimiento e ignorancia sobre lo que estaba permitido o no.

- Se acogen a normas internas y según sus intereses.

- Cuando permitían visitas era por medio de una ventana y una mosquitera, a la vez que las propias rejas de la ventana, donde no se veía apenas nada (importante decir que seguían utilizando estos medios cuando todos estaban vacunados de hacía tiempo y seguían sin acogerse a las normas del Gobierno, aún teniendo una carta certificada por parte de un abogado).

- No avisan en caso de emergencia. Mi abuelo, según ellas, tuvo una aparatosa caída en su habitación y no avisaron hasta 8 días después debido a los fuertes dolores que sufría. Cuál fue la sorpresa: moratones y hematomas por varias partes del cuerpo (persona de 90 años). Pruebas de parte médico y fotos de su cuerpo desde el día en el que se lo bajaron en la ambulancia.

- Trabajadoras de lavandería irresponsables. Al menos 2 teléfonos móviles echados a la lavadora por no mirar bolsillos. El último pagado por la residencia. Asimismo, ropa en mal estado después de lavarlas.

- No se hacen responsables de la pérdida de ropa (aún poniéndolo en contrato) y pese a ello, te solicitan que compres vestimenta. Mi abuelo multitud de veces ha llevado ropa de otros residentes (totalmente comprobable, puesto que cada prenda lleva un número asignado).

- En la entrada o conserjería, en repetidas ocasiones (normalmente por la tarde), ponen de responsable a un residente de avanzada edad, en lugar de un trabajador, siendo difícil la comunicación.

- No hacen ningún tipo de actividad, juegos o cualquier otra cosa que les amenice el día. Los tienen adormilados en la sala de la televisión, sentados y sin hacer ruido.

- Me gustaría destacar, en particular, el nulo trato humano e incompetencia de la madre superiora (directora) y de Sor Nilda, así como la poca educación de algunas trabajadoras.

Por último, decir que esta valoración, a modo general, es en base a nuestra experiencia. Que todo es demostrable, aunque en su día el Vicario o mano derecha del Obispo (como él mismo se presentó) no quiso escuchar demasiado lo que teníamos que decir con respecto a todo y, en concreto, sobre la caída sufrida por mi abuelo. Las pruebas asustan y los escándalos más. Lejos de todo ello, sólo queríamos un perdón y una explicación, pero la solución que nos propuso, tanto él como la superiora, fue sacar a mi abuelo de ahí si no estábamos conformes.
Mi abuelo, desafortunadamente, hace poco que nos dejó, así que no tengo ninguna intención de inventarme nada. Como digo, es nuestra experiencia. Si alguien la lee, espero que le pueda servir.

Manolo P.

Buena residencia de Ancianos, los abuelos bien cuidados, amplias zonas exteriores con parques y aviario con pajaros, buen trato humano, es una residencia religiosa xon lo que ello conlleva. Buen sitio de retiro.

nury O.

Tienen una calidad humana extraordinaria, que hace que nuestros seres queridos se sientan felices en este hogar, Gracias Hermanitas, por cuidar tan bien a mi suegra Isabel en Guadix

Mariangeles C.

La atención a los mayores es excelente. Muy trabajador y profesional el personal laboral y las monjitas que los cuidan no pueden ser MEJORES😍

Lola G.

Me encantó, lo vi de noche y me imagino que de día será mucho mejor. Tienen un belén magnifico.

Luz&AmorEsVictoria

Vocación y buen hacer al servicio del prójimo.
Buen espíritu de entrega por una atención de primera...